En 2016, les internautes français passaient en moyenne 21 heures par semaine sur Internet et les statistiques ne cessent d’augmenter. Ce style de vie encourage les entreprises de tous les secteurs à mettre en place une stratégie de marketing digital et d’adapter leurs campagnes de communication.
L’évolution du comportement des internautes a eu un impact sur les stratégies des entreprises, qui doivent désormais envisager des changements dans leur politique de communication et de gestion. La transformation digitale est devenue indispensable dans tous les secteurs, c’est pourquoi les établissements d’enseignement proposent des formations pour différents domaines du digital.
Les opportunités du digital pour les projets marketing
Les boutiques en ligne et les sites internet sont devenus indispensables pour les projets de développement des entreprises. Ce sont des outils pour augmenter la visibilité des catalogues-produits, pour promouvoir un événement ou encore pour lancer une nouvelle gamme de produits. Les sites multilingues facilitent considérablement le développement international des entreprises.
En ce qui concerne les projets de marketing digital, les entreprises peuvent mettre en place diverses opérations sur Facebook, Instagram, YouTube et les autres réseaux sociaux. Elles peuvent également entamer des partenariats avec des magazines web, des sites d’affiliation et des marketplaces. Tout ceci à condition de travailler avec des experts du marketing digital.
Les outils pour optimiser la gestion de la relation client
L’essor des nouvelles technologies a introduit dans les entreprises de nombreux logiciels et outils innovants, pour la gestion de la relation client, de la logistique, de la comptabilité ou encore des RH. Les éditeurs d’outils CRM quant à eux proposent des solutions de plus en plus performantes, qui permettent une très bonne connaissance du profil-client et des campagnes de communication plus efficaces. Cependant, pour tirer profit de ces solutions, les utilisateurs doivent bien maîtriser leurs fonctionnalités.
La formation, une condition pour réussir la transformation digitale
La transformation digitale est à l’origine de la suppression de certains postes et à la création de nouveaux postes. Elle offre des meilleures opportunités pour la prospection et un gain de productivité dans les équipes, à condition de suivre les formations nécessaires. A cet effet, l’école supérieure Ircom propose un Master en Communication pour les étudiants qui souhaitent se spécialiser dans les métiers de la communication. Grâce à ce master alliant théorie et pratique, les jeunes professionnels peuvent intégrer plus facilement la vie active et les entreprises pourront trouver des collaborateurs avec des compétences dans le marketing digital.
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