15/01 Management et gestion d'un point de vente

Ce guide pratique, édité par Dunod, a pour objectif de comprendre les principes du métier de gestionnaire et de manager d'un point de vente. L'ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, étudiants et managers de proximité, des clés pour mettre le client au cœur du point de vente, pour le gérer efficacement, ou encore s'adapter à de nouveaux indicateurs et aux nouveaux comportements des clients. Lire la suite sur APCE

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